Política de Uso Justo — TV Portugal
Última atualização: junho de 2026
Para garantir qualidade a todos os clientes, aplicamos esta Política de Uso Justo.
1. Objetivo
Prevenir que um único utilizador degrade a qualidade do serviço através de uso excessivo ou abusivo.
2. Limites de Dispositivos
Cada plano especifica o máximo de ligações simultâneas. Exceder por qualquer meio viola esta política e a Utilização Aceitável.
3. Largura de Banda
Sem limites estritos de dados, mas monitorizamos consumo excessivo que indique redistribuição comercial ou streaming automatizado 24/7.
4. Partilha de Conta
Contas para uso pessoal e doméstico. Proibido partilhar fora do agregado familiar ou em múltiplas localizações.
5. VPN e Proxy
Permitido para privacidade. Proibido para bypass de limites, restrições geográficas ou mascarar abuso.
6. Monitorização e Aplicação
- Notificação: Contactamos para discutir padrões de uso.
- Restrição temporária: Limite de ligações ou throttling.
- Suspensão: Para investigação.
- Rescisão permanente: Violações graves, sem reembolso.
7. Contacto
Email: [email protected] | WhatsApp: +212664112443