Termos e Condições — TV Portugal
Última atualização: junho de 2026
Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o seu acesso e utilização do website https://tv-portugal.com (“Website”) e dos serviços de subscrição IPTV (“Serviço”) fornecidos pela TV Portugal (“nós”, “nosso”). Ao aceder ao nosso Website, subscrever o nosso Serviço ou efetuar uma compra, confirma que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado a estes Termos.
1. Quem Somos
A TV Portugal é um fornecedor independente de serviços IPTV que oferece acesso por subscrição a canais de televisão em direto, conteúdo de vídeo a pedido (VOD) e serviços de streaming relacionados. Para a nossa identidade legal completa, consulte a página de Aviso Legal.
2. Elegibilidade
Tem de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e adquirir uma subscrição. Ao subscrever, declara e garante que cumpre este requisito de idade e que tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo nos termos da legislação aplicável na sua jurisdição.
3. Registo de Conta
Para aceder ao nosso Serviço, tem de fornecer informações exatas, completas e atualizadas durante o registo. É responsável por:
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de conta (link M3U, login Xtream Codes ou quaisquer dados de acesso fornecidos).
- Todas as atividades que ocorram na sua conta.
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer utilização não autorizada ou violação de segurança.
4. Planos de Subscrição e Duração
Oferecemos planos de subscrição com durações de 1 mês, 3 meses, 6 meses e 12 meses. Cada plano especifica o número de ligações simultâneas permitidas. Os períodos de subscrição começam na ativação da conta, não na data de compra.
Para detalhes completos sobre termos de planos, renovações, upgrades e expirações, consulte a nossa Política de Subscrição.
5. Pagamento
Concorda em pagar todas as taxas associadas ao plano de subscrição selecionado antes da ativação. Aceitamos cartões de crédito/débito, PayPal, criptomoedas e transferência bancária. Para termos de pagamento completos, consulte a nossa Política de Pagamento.
6. Direito de Resolução (Consumidores UE)
Nos termos do Artigo 9.º da Diretiva 2011/83/UE (Diretiva dos Direitos do Consumidor), os consumidores que compram online têm um direito de resolução de 14 dias. No entanto, ao abrigo do Artigo 16.º(m), este direito pode ser renunciado para conteúdo digital se consentir expressamente em iniciar a entrega e reconhecer que perde o seu direito de resolução.
Importante: Orientação recente do TJUE (Processo C-234/25, Sky Österreich v. VKI) sugere que as subscrições de streaming podem qualificar-se como “serviços digitais” em vez de “conteúdo digital”, o que significa que a exceção do Artigo 16.º(m) pode não se aplicar automaticamente. Concedemos, por isso, uma janela de reembolso limitada em certas circunstâncias. Consulte a nossa Política de Reembolso para detalhes completos.
7. Utilização Permitida
Pode utilizar o nosso Serviço exclusivamente para visualização pessoal, não comercial e doméstica. NÃO pode:
- Revender, sublicenciar, redistribuir ou explorar comercialmente o nosso Serviço sem autorização por escrito.
- Partilhar as suas credenciais de conta além do número de dispositivos permitido no seu agregado familiar.
- Utilizar o Serviço para qualquer atividade ilegal ou para aceder a conteúdo em violação da legislação aplicável.
- Tentar hackear, perturbar, fazer engenharia reversa ou comprometer os nossos servidores, infraestrutura ou segurança.
- Utilizar ferramentas automatizadas, bots ou scripts para aceder ou extrair dados do Serviço.
- Gravar, retransmitir ou exibir publicamente qualquer conteúdo do Serviço.
Para a lista completa de atividades proibidas, consulte a nossa Política de Utilização Aceitável.
8. Limitações do Serviço
A disponibilidade, qualidade e funcionalidades dos canais podem variar consoante a região, dispositivo e condições de rede. NÃO garantimos:
- Que todos os canais estarão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Serviço ininterrupto ou zero tempo de inatividade.
- Compatibilidade com todos os modelos de dispositivos no mercado.
- Que os dados do EPG (Guia Eletrónico de Programação) sejam sempre precisos ou completos.
Consulte o nosso Aviso de Isenção do Serviço para detalhes completos.
9. Conteúdo e Propriedade Intelectual
A TV Portugal fornece acesso a tecnologia de streaming e agregação de canais. Salvo declaração em contrário, não possuímos, produzimos, alojamos ou controlamos os canais de televisão, conteúdo VOD ou outros média acessíveis através do nosso Serviço. Consulte o nosso Aviso de Isenção de Conteúdo e Política de Direitos de Autor para detalhes completos.
10. Suspensão e Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir a sua conta imediatamente se violar estes Termos, se envolver em atividade fraudulenta ou ilegal, não pagar as taxas devidas, ou partilhar credenciais além do limite de dispositivos. Consulte a nossa Política de Cancelamento para instruções de cancelamento voluntário.
11. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a TV Portugal não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais. A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago nos 3 meses anteriores. Isto não afeta direitos legais ao abrigo do direito de proteção do consumidor da UE ou português.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
13. Alterações e Contacto
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Para questões: WhatsApp: +212664112443 | Email: [email protected]